Умови перевезення багажу
Звертаємо Вашу увагу на те, що у випадку придбання квитка на рейс авіакомпанії, що є партнером МАУ, надання додаткових послуг може бути обмежено. Для отримання більш докладної інформації, будь ласка, зверніться за місцем купівлі авіаквитка або до колл-центру МАУ: Callcenter@flyuia.com, +380 44 581 5050.
Зареєстрований багаж
Зареєстрований багаж – це багаж, котрий перевозиться під відповідальністю перевізника, та на який він видав багажну квитанцію, що є складовою частиною авіаквитка, та ідентифікаційну багажну бирку на кожне місце багажу.
Зареєстрований багаж перевозиться у вантажному відсіку літака.
Право на відмову у перевезенні зареєстрованого багажу
МАУ може відмовити у перевезенні зареєстрованого багажу, якщо він:
- є небезпечним або таким, що може завдати шкоди літаку, іншим пасажирам чи їх майну;
- є таким, що може бути пошкоджений під час повітряного перевезення;
- упакований неналежним чином;
- заборонений відповідно до діючих законів та обмежень країни відправлення, транзиту чи призначення;
- є непридатним для перевезення через свою вагу, розміри або властивості;
- не є особистим майном пасажира.
Зареєстрований багаж не повинен містити:
- крихкі предмети;
- вироби, що швидко псуються;
- гроші;
- ювелірні вироби;
- коштовні речі;
- фінансові та ділові документи, цінні папери;
- паспорти та інші документи, що ідентифікують особу;
- медичні довідки;
- ліки;
- ноутбуки та інші електронні прилади;
- музичні інструменти, картини тощо.
Рекомендується перевезення таких речей у салоні літака в якості ручної поклажі.
Умови прийняття до перевезення зареєстрованого багажу
Речі пасажира, що перевозяться в зареєстрованому багажі, повинні бути належним чином спаковані в дорожні валізи без суттєвих зовнішніх пошкоджень або в інші подібні контейнери, що здатні забезпечити цілісність їх вмісту під час повітряного перевезення.
Кожне місце зареєстрованого багажу повинно мати відповідний ярлик із зазначеними прізвищем пасажира та його адресою. У разі відсутності такого ярлика багаж має бути промаркований спеціальною іменною багажною биркою “Name Label” (видається на реєстрації), в якій треба зазначити прізвище та адресу пасажира.
У залежності від кількості місць зареєстрованого багажу, ваги, об’єму чи походження деякі його категорії можуть бути прийняті до перевезення тільки за умови попереднього узгодження з МАУ під час бронювання, а саме:
- спортивне спорядження
- музичні інструменти
- крихкі та цінні предмети
- свійські тварини тощо.
Ручна поклажа
Ручна поклажа – це будь-який багаж пасажира, окрім зареєстрованого, що перевозиться у пасажирському салоні літака під наглядом самого пасажира та під його відповідальність.
Право на відмову у перевезенні ручної поклажі
МАУ може відмовити у перевезенні ручної поклажі, що:
- є небезпечною або такою, що може зашкодити літаку, іншим пасажирам або їх майну;
- може бути пошкоджена під час повітряного перевезення;
- упакована неналежним чином;
- не відповідає вимогам повітряного перевезення щодо ваги, розмірів та походження;
- не відповідає вимогам щодо її розміщення в салоні літака, тобто не може бути розміщена під пасажирським кріслом або на багажній полиці (див. Норми провозу ручної поклажі)
Речі, що вилучаються з ручної поклажі під час проходження контролю на авіаційну безпеку, перевозяться у вантажному відсіку літака в якості зареєстрованого багажу.
Розміщення ручної поклажі
Ручна поклажа повинна бути розміщена на верхній полиці над сидінням пасажирського крісла або під переднім кріслом.
Не дозволяється розміщення ручної поклажі в аварійних рядах, проходах, у перших рядах салонів літака, а також там, де вона може обмежувати доступ до аварійно-рятувального обладнання.
Якщо під час посадки на борт літака виявлено ручну поклажу, що перевищує встановлені розміри та/або вагу, така ручна поклажа підлягає вилученню, завантаженню у вантажний відсік літака та перевезенню в якості зареєстрованого багажу.
Перевезення громіздкого, крихкого та цінного багажу в салоні літака
Громіздкий, крихкий та цінний багаж – це такий багаж, що через свої властивості не підлягає перевезенню у багажному відсіку літака, а може перевозитись у пасажирському салоні за умови дотримання вимог, що викладені нижче.
До такого багажу належать:
- музичні інструменти;
- твори мистецтва;
- електронне обладнання тощо.
Перевезення вищезазначених предметів у салоні літака потребує попереднього узгодження з МАУ та оплати одного або більше місць для розміщення такого багажу, якщо:
- його вага та розміри перевищують встановлені в МАУ норми перевезення ручної поклажі у салоні літака;
- пасажир не бажає відчувати незручності, перевозячи багаж на полиці над кріслом або під ним;
- є можливість розмістити багаж на сидінні крісла та відповідно його закріпити.
Вага багажу, що дозволяється перевозити на сидінні пасажирського крісла, не повинна перевищувати 75 кг та максимальні розміри:
|
Висота |
Довжина |
Ширина |
|
115 см |
65cм |
45cм |
Перевезення інвалідних візків
Інвалідні візки перевозяться виключно у якості зареєстрованого багажу.
Для уникнення будь-яких пошкоджень, що можуть бути завдані літаку або іншому майну, та для забезпечення надійного і безпечного перевезення слід дотримуватися певних вимог, які викладені нижче.
Інвалідний візок на сухозарядному акумуляторі (непроливному)
Приймається до перевезення в якості зареєстрованого багажу за таких умов:
- клеми акумулятора відключені;
- контакти акумулятора ізольовані для уникнення короткого замикання;
- акумулятор надійно закріплений на інвалідному візку.
Інвалідний візок з електролітним акумулятором (проливний)
Приймається до перевезення в якості зареєстрованого багажу лише за умови, що:
- при здійсненні завантаження, під час перевезення та при розвантаженні інвалідний візок буде знаходитись у вертикальному положенні для запобігання виливання електроліту;
- клеми акумулятора відключені;
- його контакти надійно ізольовані для запобігання короткого замикання;
- акумулятор надійно закріплений на інвалідному візку.
Якщо транспортування у вертикальному положенні не може бути забезпечене з будь-яких причин, тоді акумулятор необхідно від’єднати. За таких обставин інвалідний візок перевозиться як звичайний зареєстрований багаж без спеціальних обмежень.
Для перевезення акумулятора слід використовувати спеціальний контейнер з міцного жорсткого матеріалу:
- тара має бути непроникна для рідин, стійка до електроліту;
- акумулятор має бути захищений від короткого замикання, встановлений вертикально та вкритий достатньою кількістю абсорбуючого матеріалу для всмоктування всієї кількості електроліту на випадок, якщо наповнення акумулятора проллється.
Інвалідний візок складений з ручним управлінням
Приймається до перевезення в якості зареєстровано багажу без спеціальних обмежень.
