Перевезення тварин
Загальні положення
Якщо Ви бажаєте перевезти тварину в салоні чи відсіку літака, Вам необхідно заздалегідь повідомити про це МАУ.
Перевезення тварин регулюється вимогами державних органів країни вивозу, ввозу та транзиту.
Для здійснення перевезення пасажир зобов'язаний забезпечити наявність нижчеперелічених документів:
- дозвіл на вивіз, ввезення або транзит тварини для відповідної країни;
- дійсну медичну довідку, свідоцтво про вакцинацію та інші документи, що вимагаються спеціалізованими службами по дотриманню санітарних та карантинних правил у країнах вивозу, ввозу або транзиту.
МАУ не несе відповідальності у випадку відмови у вивезенні, ввезенні або транзиті тварин.
Перевезення тварин відбувається за умови, що пасажир бере на себе повну відповідальність за тварину.
МАУ здійснює перевезення як у салоні літака, так і в якості зареєстрованого багажу таких тварин:
- свійські тварини: собаки, коти, птахи тощо;
- інші дрібні теплокровні тварини: морські свинки, хом’яки, кролі тощо, котрі перевозяться як зареєстрований багаж.
Перевезення домашніх тварин можливе лише у супроводі повнолітніх пасажирів за попереднім погодженням з МАУ.
Домашні тварини, незвичні за розмірами та за походженням, а також дикі тварини перевозяться тільки як вантаж.
Тварини, вага яких включно з контейнером перевищує 32 кг (70 lb), повинні перевозитись виключно в якості вантажу.
Загальна вага тварини і контейнера ніколи не включається в норму безкоштовного провозу багажу. Перевезення тварин (окрім службових тварин) завжди підлягає оплаті згідно з діючими в МАУ тарифами.
Перевезення тварин у салоні літака
Тварина повинна бути чиста, здорова, поміщена у спеціальний контейнер, захищений від проникнення рідин та запахів (допускається перевезення тварин у м’яких корзинах, дорожніх сумках, що спеціально призначені для перевезення дрібних тварин у салоні літака).
Загальна вага контейнера з твариною не повинна перевищувати 5 кг.
Розміри контейнера не повинні перевищувати 115 см за сумою 3-х вимірів (довжина + ширина + висота).
Контейнер має перевозитись під наглядом його власника на руках або під сидінням переднього крісла. Не допускається перевезення контейнера на сидінні крісла.
МАУ має право відмовити у перевезенні тварини в салоні літака, якщо одна або більше з приведених умов не виконується.
Пасажир може перевозити не більше одного контейнера з твариною. Однак дозволяється перевезення в одному контейнері двох або більше тварин за умови, що вони мирно співіснують, та не перевищені встановлені норми щодо ваги (5 кг, включаючи вагу контейнера) і розмірів контейнера (сума 3-х вимірів = 115 см).Перевезення службових тварин у салоні літака
Службовими тваринами вважаються собаки, що використовуються для супроводу сліпих та/або глухих пасажирів, а також пасажирів із паралізованими нижніми кінцівками.
Перевезення службових собак здійснюється безкоштовно без обмеження у вазі та розмірах за умови, що вони мають нашийник і намордник.
Перевезення службової тварини у салоні літака слід обов’язково узгодити з МАУ.
МАУ залишає за собою право вимагати документи, що підтверджують навченість собаки виконувати функції супроводу, я також необхідність у такому супроводі для пасажира, який звернувся з відповідним запитом.
Перевезення тварин в якості зареєстрованого багажу
Тварини, що приймаються до перевезення, повинні бути чисті та здорові.
Для перевезення тварин і птахів повинен застосовуватись стандартний контейнер (клітка), що відповідає таким вимогам:
- має розміри, що дозволяють тварині стояти, вільно повертатися та лежати природним чином;
- чистий, захищений від протікання, втечі тварини та роздряпування кігтями;
- зручний для транспортування, завантаження/розвантаження, годування тварини, очищення;
- забезпечує достатню вентиляцію щонайменше з трьох боків.
Забороняється перевезення тварин у контейнерах, виготовлених власноруч.
Допускається перевезення в одному контейнері двох дорослих тварин одного виду за умови, що кожна з них важить не більше 14 кг.
Домашніх тварини, вага яких перевищує 14 кг, слід перевозити поодинці в окремих контейнерах.
Пасажир повинен самостійно забезпечити корм та воду, необхідні для харчування тварини впродовж усього маршруту слідування.
МАУ може відмовити у перевезенні тварини, якщо одну або більше із вищеперелічених умов не дотримано.
Просимо звернути увагу: У разі придбання квитка на рейс авіакомпанії, що є партнером МАУ, надання додаткових послуг може бути обмежено. Для отримання докладної інформації, будь ласка, зверніться за місцем купівлі авіаквитка або до колл-центру МАУ: Callcenter@flyuia.com, +380 44 581 5050.
