Правила поводження на борту повітряного судна
Повітряний транспорт є галуззю, яка пов’язана з підвищеною небезпекою. Захист пасажирів, членів екіпажів повітряних суден та авіаційного персоналу цивільної авіації України від актів незаконного втручання забезпечується комплексом заходів авіаційної безпеки, однією зі складових частин якої є виконання встановлених норм, правил і процедур усіма учасниками повітряних перевезень. Правила поводження на борту повітряних суден авіакомпанії «Міжнародні Авіалінії України» спрямовані на забезпечення безпеки та є обов'язковими для всіх пасажирів.
Пропонуємо ознайомитися з правилами поведінки на борту повітряного судна під час польоту:
Пасажир має право:
- На забезпечення своєї безпеки;
- Відмовитися від польоту при обґрунтованій стурбованості в забезпеченні своєї безпеки;
- Звертатися до членів екіпажу та вимагати у них захисту на випадок загрози його життю, здоров'ю або гідності.
Пасажир зобов'язаний:
- Дотримуватися дисципліни та порядку на борту повітряного судна;
- Виконувати вказівки та рекомендації членів екіпажу повітряного судна;
- Розміщувати ручну поклажу та особисті речі на спеціально відведених місцях, вказаних бортпровідником;
- Застебнути прив'язні ремені безпеки при включеному табло «Застебнути ремені».
Пасажиру забороняється:
- Створювати ситуації, що загрожують безпеці польоту або життю, здоров'ю та особистій гідності пасажирів, а також членів екіпажу;
- Проявляти неповагу, агресію стосовно інших пасажирів і членів екіпажу;
- Допускати по відношенню до пасажирів та членів екіпажу будь-яку форму образи або фізичного насильства;
- Перешкоджати виконанню службових обов'язків членами екіпажу;
- Вживати наркотичні та інші речовини, що викликають інтоксикацію організму;
- Вживати алкогольні напої, крім запропонованих екіпажем;
- Палити на борту повітряного судна, у тому числі електронні цигарки;
- При наборі висоти та заході на посадку - вставати зі свого місця й пересуватися салоном;
- Захаращувати проходи, аварійні й службові двері та підходи до аварійних виходів;
- Псувати будь-яке обладнання та майно на борту повітряного судна;
- Виносити з борту повітряного судна будь-яке обладнання чи майно, котре належить авіакомпанії;
- Використовувати аварійно-рятувальне обладнання без команди екіпажу;
- Користуватися електронними приладами і засобами зв'язку протягом усього польоту.
У разі порушення вищевказаних правил командир повітряного судна має право:
- Віддавати розпорядження та вказівки, що підлягають беззаперечному виконанню;
- Вживати всіх необхідних заходів, зокрема, примусового характеру, до осіб, які своїми діями створюють загрозу безпеці польоту та не виконують його розпорядження;
- Здійснити вимушену посадку в найближчий аеродром (аеропорт) для передачі пасажира-правопорушника представникам правоохоронних органів.
Діючі в авіакомпанії Правила та існуюча практика їх застосування передбачають санкції:
- Відшкодування пасажиром додаткових витрат авіакомпанії внаслідок вчиненого ним правопорушення на борту повітряного судна;
- Відшкодування матеріального збитку заподіяного авіакомпанії пасажиром–правопорушником;
- Відмову пасажиру в подальших авіаперевезеннях на рейсах авіакомпанії;
- Надання інциденту максимального публічного розголосу в засобах масової інформації та на сайтах у мережі Інтернет.
З правилами поведінки на борту повітряного судна пасажири можуть ознайомитися:
- На сайті авіакомпанії;
- в журналі «ПАНОРАМА» - офіційному бортовому виданні авіакомпанії;
- У представництвах МАУ.