
Domande Frequenti (FAQ)
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American Express, MasterCard, Visa Electron, Visa e carte di debito britanniche.
In caso di modifica della prenotazione, è bene ricordare l'agenzia viaggi o il servizio di prenotazione UIA che hai ordinato un pasto speciale.
Fino a 28 settimane
Ukraine International Airlines consente
il trasporto di donne in stato interessante senza certificato medico
purché esse firmino un modulo di scarico di responsabilità in cui
dichiarino uno stato di gravidanza inferiore alle 28 settimane.
Da 28 a 36 settimane
Ukraine International Airlines
richiede, al momento del check-in, la presentazione di un certificato
medico che confermi che il passeggero è in condizioni di volare e che
indichi la data in cui si prevede la nascita del bambino.
Oltre 36 settimane
Ukraine International Airlines non accetta in nessun caso il trasporto di donne in tale avanzato stato di gravidanza.
È responsabilità della gestante comunicare a Ukraine International Airlines le proprie condizioni al momento della prenotazione. Se la prenotazione viene effettuata online, è necessario inviare una e-mail all'indirizzo bookinghelp@ps.kiev.ua indicando il codice di prenotazione.
Ricorda che il check-in viene chiuso 40 minuti prima della partenza e che non verrai ammesso a bordo se sei in ritardo.
Se non effettui il check-in prima dell'orario di chiusura del volo, la compagnia si riserva il diritto di annullare la prenotazione e di rifiutare l'imbarco. Tieni presente che se non effettui il check-in in tempo potresti non avere diritto al rimborso previsto in caso di mancato imbarco.
Un numero limitato di quotidiani è anche disponibile per i passeggeri della classe Economy.
Le richieste di rimborso per i costi sostenuti a seguito dello smarrimento o del danneggiamento dei bagagli possono essere inviate al reparto di assistenza clienti UIA; fai clic su questo link per ulteriori informazioni. Se disponi di una polizza assicurativa di viaggio, puoi inviare il tuo reclamo alla compagnia assicurativa allegando il modulo PIR.
